Regulamin sklepu
§ 1. Definicje
1. Łukasiewicz – PIT – Sieć Badawcza Łukasiewicz – Poznański Instytut Technologiczny, adres: ul. Estkowskiego 6, 61-755 Poznań, działający na podstawie ustawy z dnia 21 lutego 2019 r. o Sieci Badawczej Łukasiewicz, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000850093, REGON: 386566426, NIP: 783-18-22-694, BDO: 000560068.
2. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
3. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
4. Konsument – Klient, który jest osobą fizyczną zawierającą za pośrednictwem Sklepu z Łukasiewicz – PIT umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo który jest osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), zawierającą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
5. Konto – konto Użytkownika, tworzone podczas rejestracji w Sklepie, przeznaczone do użytku dla jednej osoby.
6. Płatność elektroniczna – sposób dokonania płatności za pomocą jednego z udostępnianych przez Sklep sposobów płatności, tj. BLIK, Przelewy24.
7. Regulamin – niniejszy regulamin.
8. Sklep – sklep internetowy www.sklep.logistyka.net.pl prowadzony przez Łukasiewicz – PIT znajdujący się pod adresem internetowym www.sklep.logistyka.net.pl, za pośrednictwem którego Łukasiewicz – PIT świadczy usługi drogą elektroniczną.
9. Warunki techniczne – minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do korzystania ze Sklepu i jego oferty, określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
10. Wydawnictwo drukowane – czasopismo „Logistyka” w wersji papierowej – treści wytwarzane i dostarczane w postaci fizycznej zapisane na materialnym nośniku.
11. Wydawnictwo elektroniczne – czasopismo „Logistyka” w wersji elektronicznej – treści wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej niezapisane na materialnym nośniku dostarczane za pośrednictwem Sklepu,
12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
13. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
14. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zarejestrowana w Sklepie i korzystająca z niego za pośrednictwem Konta.
§ 2. Postanowienia ogólne
1. Opracowanie Regulaminu jest wypełnieniem obowiązku wskazanego w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Regulamin określa:
a) warunki świadczenia usługi Konta oraz zasady korzystania z Konta,
b) zasady funkcjonowania i korzystania ze Sklepu,
c) zasady zawierania umowy sprzedaży Wydawnictwa drukowanego oraz zasady zawierania umowy o dostarczenie treści cyfrowej Wydawnictwa elektronicznego lub umowy o dostarczenie usługi cyfrowej Wydawnictwa elektronicznego, dalej łącznie zwane umową o dostarczenie Wydawnictwa elektronicznego, w tym zasady składania zamówień drogą elektroniczną, dostarczania zamówionego Wydawnictwa elektronicznego lub Wydawnictwa drukowanego oraz realizacji usługi prenumeraty Wydawnictwa elektronicznego lub Wydawnictwa drukowanego, dokonywania płatności za zamówione Wydawnictwo elektroniczne, Wydawnictwo drukowane lub prenumeratę Wydawnictwa elektronicznego lub Wydawnictwa drukowanego, a także uprawnienia Klienta wynikające z zawarcia umowy o dostarczanie Wydawnictwa elektronicznego lub umowy sprzedaży Wydawnictwa drukowanego, lub umowy o usługę prenumeraty, w szczególności zasady odstąpienia od tych umów oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji,
d) zasady przetwarzania danych osobowych,
e) wymagania technologiczne i warunki niezbędne do spełnienia dla poprawnej obsługi Sklepu i Konta. 3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w pliku o formacie PDF, co pozwala Klientowi za pomocą jego systemu teleinformatycznego na pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie Regulaminu w każdym momencie.
§ 3. Zakres świadczonych usług
W ramach Sklepu Klient może:
a) założyć Konto,
b) zawrzeć na odległość odpłatną umowę sprzedaży Wydawnictwa drukowanego,
c) zawrzeć na odległość odpłatną umowę o dostarczenie Wydawnictwa elektronicznego,
d) zawrzeć na odległość odpłatną umowę na usługę prenumeraty Wydawnictwa drukowanego lub Wydawnictwa elektronicznego,
e) dokonywać płatności z tytułu zawartej umowy wskazanej w lit. b i c.
§ 4. Konto
1. Złożenie zamówienia na usługę prenumeraty lub dostarczenie Wydawnictwa elektronicznego jest możliwe po utworzeniu Konta w Sklepie. Złożenie zamówienia na Wydawnictwo drukowane nie wymaga założenia Konta w Sklepie. W przypadku braku Konta Klient, dokonując zamówienia Wydawnictwa drukowanego, każdorazowo podaje dane niezbędne do wysyłki oraz adres poczty elektronicznej.
2. Warunkiem utworzenia Konta jest dokonanie rejestracji, tj. prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz zaakceptowanie postanowień Regulaminu.
3. Dane wymagane przy rejestracji to:
a) nazwa Użytkownika,
b) adres poczty elektronicznej.
4. Konto Użytkownika zostaje utworzone na czas nieoznaczony, jednakże Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto w Sklepie bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia dodatkowych opłat. Usunięcie Konta nie oznacza zakończenia przetwarzania danych Użytkownika przez Łukasiewicz – PIT.
5. Usunięcie Konta może nastąpić poprzez przesłanie oświadczenia w tym zakresie za pośrednictwem formularza kontaktowego po zalogowaniu się na Konto lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres prenumerata@medialogistyka.pl. Usunięcie Konta ma charakter nieodwracalny i towarzyszy mu usunięcie całej zawartości Konta. Po usunięciu Konta Użytkownik traci dostęp nie tylko do samego Konta, lecz także do historii swoich zamówień.
6. Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza rezygnacji z Konta wskazanego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. Formularz:
Rezygnacja z posiadania Konta
(Formularz należy wypełnić i odesłać drogą elektroniczną lub w wersji papierowej tylko wtedy, gdy Użytkownik chce zrezygnować z Konta).
Adresat: Sieć Badawcza Łukasiewicz – Poznański Instytut Technologiczny, ul. Estkowskiego 6, 61-755 Poznań, adres poczty elektronicznej: prenumerata@medialogistyka.pl
Ja, posługujący się loginem ………………………………, niniejszym informuję o rezygnacji z posiadania Konta Użytkownika w Sklepie sklep.logistyka.net.pl
Data zawarcia umowy (data założenia Konta): ………………………………
Imię i nazwisko Użytkownika ………………………………
Adres Użytkownika ………………………………
Podpis Użytkownika (tylko w przypadku gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
………………………………
Miejscowość ……………………………… Data ………………………………
8. Łukasiewicz – PIT może w każdym czasie usunąć Konto Użytkownika, jeżeli korzysta on ze Sklepu w sposób niezgodny z Regulaminem.
9. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu i Wydawnictwa elektronicznego określono w Załączniku 1.
§ 5. Zasady korzystania ze Sklepu
1. Klient zobowiązany jest do:
a) korzystania ze Sklepu zgodnie z Regulaminem oraz z poszanowaniem praw autorskich i innych praw osób trzecich,
b) niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w Sklepie niezamó-wionej informacji handlowej lub umieszczaniu jakichkolwiek treści naruszających przepisy prawa (zakaz umieszczania treści bezprawnych),
c) niepodejmowania czynności informatycznych lub jakichkolwiek innych czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym danych innych Klientów,
d) niepodejmowania działań polegających na modyfikowaniu w sposób nieuprawniony treści dostarczanych przez Łukasiewicz – PIT w ramach Sklepu lub nadużywaniu praw przyznanych Klientowi przez Łukasiewicz – PIT lub przepisy prawa w sposób, który jest sprzeczny ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem danego prawa lub z zasadami współżycia społecznego.
2. Dokonując zamówienia, Klient potwierdza, że akceptuje warunki Regulaminu i zobowiązuje się ich przestrzegać.
3. Informacje na temat Wydawnictwa drukowanego lub Wydawnictwa elektronicznego zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenia do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta zamówienia poczytuje się za złożenie oferty w rozumieniu art. 66 i 661 Kodeksu cywilnego, której treść uzupełniają postanowienia Regulaminu, a Umowa zostaje zawarta z chwilą dostarczenia Klientowi oświadczenia Łukasiewicz – PIT o przyjęciu oferty.
5. Oświadczenia woli Łukasiewicz – PIT oraz Klienta składane są drogą elektroniczną, za pośrednictwem internetu, w szczególności na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym.
6. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych informacji w toku rejestracji i w trakcie korzystania ze Sklepu, a także do dokonywania ich aktualizacji.
7. Klient nie może, bez zgody Łukasiewicz – PIT, kopiować, zmieniać struktury, modyfikować ani udostępniać osobom trzecim ani całości, ani części zawartości Sklepu, w szczególności w zakresie treści merytorycznych Wydawnictw elektronicznych.
8. Łukasiewicz – PIT dokłada wszelkich starań, aby Sklep był aktualizowany dla szerokiej gamy urządzeń i systemów operacyjnych, ale nie gwarantuje jego zgodności i możliwości aktualizacji z każdym urządzeniem i systemem.
9. Łukasiewicz – PIT zastrzega sobie prawo do dokonywania przerw w funkcjonowaniu i dostępie do Sklepu na czas nieokreślony, spowodowanych koniecznością modernizacji lub naprawy oprogramowania obsługującego Sklep.
10. Łukasiewicz – PIT może zmieniać funkcjonalność i zawartość Sklepu, zawiesić, wycofać lub ograniczyć dostępność całości lub części oferty. W przypadku gdy miałoby to istotnie ograniczyć funkcjonalność Sklepu, Łukasiewicz – PIT powiadomi o tym Użytkowników, którzy zawarli umowę o dostarczenie Wydawnictwa elektronicznego.
11. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym oraz po akceptacji regulaminu usługi newsletter. W przypadku wyrażenia takiej zgody Klient będzie otrzymywać na podany przez siebie podczas rejestracji adres poczty elektronicznej newsletter portalu Logistyka.net.pl. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z usługi otrzymywania newslettera na zasadach wskazanych w regulaminie usługi newsletter.
12. Naruszenie przez Klienta któregokolwiek ze zobowiązań wymienionych w ust. 1–3 powyżej oznacza naruszenie postanowień Regulaminu i może skutkować usunięciem Konta Użytkownika.
§ 6. Dostarczanie Wydawnictwa elektronicznego
1. Użytkownik przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z opisem Wydawnictwa elektronicznego zamieszczonym w Sklepie pod adresem: sklep.logistyka.net.pl.
2. W opisie Wydawnictwa elektronicznego dostępnego w Sklepie znajdują się informacje o jego funkcjonalności oraz wymaganiach, które muszą spełniać posiadane przez Użytkownika urządzenia i system operacyjny, żeby prawidłowo obsługiwać oferowane przez Łukasiewicz – PIT Wydawnictwo elektroniczne.
3. Zawarcie umowy o dostarczanie Wydawnictwa elektronicznego następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Łukasiewicz – PIT przekazanego na adres poczty elektronicznej Użytkownika podany podczas rejestracji (oświadczenie Łukasiewicz – PIT o przyjęciu oferty).
4. Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od umowy o dostarczanie Wydawnictwa elektronicznego na zasadach określonych w § 10.
§ 7. Sprzedaż Wydawnictwa drukowanego
1. Zawarcie umowy sprzedaży Wydawnictwa drukowanego następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Łukasiewicz – PIT, które jest przekazywane na adres poczty elektronicznej Klienta podany podczas składania zamówienia lub – w przypadku posiadania Konta – podczas rejestracji (oświadczenie Łukasiewicz – PIT o przyjęciu oferty).
2. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży Wydawnictwa drukowanego na zasadach określonych w § 10.
§ 8. Cennik i sposoby płatności. Promocje
1. Aktualne informacje na temat Wydawnictwa drukowanego i Wydawnictwa elektronicznego wraz z cennikiem i kosztami dostawy Wydawnictwa drukowanego zamieszczone są w Sklepie pod adresem: https://sklep.logistyka.net.pl/
2. Cena Wydawnictwa drukowanego wyświetlana przy tytule lub nazwie danej pozycji nie obejmuje kosztu dostawy. Koszt dostawy zostanie doliczony do wartości zamówienia według cen wskazanych w Sklepie pod adresem: https://sklep.logistyka.net.pl/
3. Płatności za Wydawnictwo elektroniczne i Wydawnictwo drukowane mogą być dokonywane za pomocą:
a) Płatności elektronicznych lub
b) tradycyjnych przelewów bankowych.
4. Jeżeli na zamówienie składa się przynajmniej jedno Wydawnictwo elektroniczne, opłata za zamówienie może być dokonywana wyłącznie za pomocą Płatności elektronicznych. Zamówienia są realizowane po potwierdzeniu Płatności elektronicznej lub po otrzymaniu płatności dokonanej na poniższy rachunek bankowy Łukasiewicz – PIT:
Sieć Badawcza Łukasiewicz – Poznański Instytut Technologiczny
ul. E. Estkowskiego 6
61-755 Poznań
Tytułem: nr zamówienia, imię i nazwisko
Santander Bank Polska S.A. 6 O/Poznań nr 39 1090 1362 0000 0000 3601 7908
5. W ramach obsługi płatności Łukasiewicz – PIT korzysta z usług firm pośredniczących, które mogą określać warunki realizacji płatności. Łukasiewicz – PIT nie ponosi odpowiedzialności za problemy związane z realizacją płatności po stronie osób trzecich, np. banków czy firm pośredniczących.
6. Za dzień dokonania wpłaty uznaje się dzień wpływu środków na rachunek bankowy Łukasiewicz – PIT.
7. Klient chcący otrzymać fakturę zobowiązany jest do wprowadzenia stosownych danych w formularzu zamówienia.
8. Faktury przesyłane są w formie tradycyjnej lub elektronicznej. Przekazanie faktury w formie elektronicznej wymaga zgody Klienta udzielonej w formularzu zamówienia.
9. Faktury elektroniczne przesyłane są w formacie PDF (Portable Document Format) na wskazany w formularzu zamówienia adres poczty elektronicznej. Łukasiewicz – PIT przesyła faktury elektroniczne, gwarantując autentyczność ich pochodzenia oraz integralność ich treści zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Łukasiewicz – PIT zastrzega sobie możliwość wprowadzenia czasowo cen promocyjnych, o których informuje na stronie głównej Sklepu. Ceny w cenniku oraz w podsumowaniu zamówienia będą uwzględniały promocje.
11. Łukasiewicz – PIT stosuje:
a) kupony rabatowe, które po aktywowaniu w koszyku zakupowym obniżają cenę o określony w komunikacie marketingowym rabat wyrażony procentowo,
b) obniżki czasowe ze wskazaniem przy cenie, w jakim okresie obowiązuje obniżona cena i jaka cena była przed obniżką.
§ 9. Składanie i realizacja zamówień
1. Zamówienie jest dokonane z chwilą wyboru oferty konkretnego Wydawnictwa elektronicznego lub Wydawnictwa drukowanego, lub usługi prenumeraty oraz po prawidłowym wypełnieniu formularza zamówienia.
2. Po dokonaniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres poczty elektronicznej oświadczenie Łukasiewicz – PIT o przyjęciu oferty stanowiące potwierdzenie zawarcia umowy oraz warunki zawartej umowy.
3. W przypadku wybrania płatności przelewem Klient otrzyma na podany adres poczty elektronicznej instrukcję dotyczącą dalszych czynności. W przypadku wybrania Płatności elektronicznej (lub w przypadku gdy na dane zamówienie składa się Wydawnictwo elektroniczne) Klient zostanie przekierowany na stronę operatora pośredniczącego w dokonaniu transakcji.
4. Z chwilą wpływu opłaty na rachunek bankowy Łukasiewicz – PIT zamówienie zostanie niezwłocznie przekazane do realizacji. W przypadku Wydawnictwa drukowanego do rozpoczęcia realizacji zamówienia jest dodatkowo wymagane podanie przez Klienta danych adresowych odbiorcy przesyłki.
5. W przypadku zamówienia Wydawnictwa elektronicznego po potwierdzeniu dokonania Płatności elektronicznej Użytkownik uzyskuje dostęp do Wydawnictwa elektronicznego. Informację o uzyskaniu dostępu do zamówionego Wydawnictwa elektronicznego Użytkownik otrzyma na podany przy rejestracji Konta adres poczty elektronicznej Użytkownika.
6. W przypadku zamówienia Wydawnictwa drukowanego, po potwierdzeniu dokonania Płatności elektronicznej lub przelewem tradycyjnym, Sklep informuje Klienta o przystąpieniu do realizacji zamówienia na podany przy rejestracji Konta adres poczty elektronicznej Użytkownika.
7. W przypadku zamówienia usługi prenumeraty Wydawnictwa elektronicznego lub Wydaw-nictwa drukowanego, po potwierdzeniu dokonania płatności, Klient otrzyma potwierdzenie rejestracji wybranej prenumeraty na podany przy rejestracji Konta adres poczty elektronicznej Użytkownika.
8. Informacje o aktualnym statusie zamówienia są dostępne po zalogowaniu się na konto Użytkownika.
9. Łukasiewicz – PIT nie realizuje zamówień na Wydawnictwo drukowane poza granicami Polski.
10. Link aktywacyjny, który umożliwia dostęp do zamówionego Wydawnictwa elektronicznego, Użytkownik otrzyma na podany przy rejestracji Konta adres poczty elektronicznej wraz ze wszystkimi informacjami o zamówieniu i przysługujących Użytkownikowi prawach.
11. Zautomatyzowany dostęp do zamówionego Wydawnictwa elektronicznego zapewniony jest wyłącznie w przypadku stosowania się do instrukcji wyświetlanych podczas procesu składania zamówienia.
12. Z chwilą uzyskania uprawnienia do korzystania z Wydawnictwa elektronicznego przez Użytkownika Użytkownik uzyskuje dostęp za pośrednictwem Sklepu.
13. Czas dostępności dla Wydawnictwa elektronicznego jest określony w informacjach technicznych zasobu i liczony od dnia jego udostępnienia, tj. przesłania Użytkownikowi na podany adres poczty elektronicznej linku aktywacyjnego, który umożliwia dostęp do zamówionych treści wraz ze wszystkimi informacjami o zamówieniu i przysługujących Użytkownikowi prawach.
14. Użytkownik może anulować złożone zamówienie telefonicznie pod numerem 887 871 194 lub wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej prenumerata@medialogistyka.pl. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane, przez co należy rozumieć wysłanie Wydawnictwa drukowanego do Klienta, a w przypadku Wydawnictw elektronicznych tylko zamówienia, które nie zostały opłacone.
15. Terminy wydań poszczególnych numerów czasopisma są dostępne w harmonogramie, który można uzyskać, kontaktując się pod adresem e-mail: prenumerata@medialogistyka.pl lub dzwoniąc pod numer: 887 871 194.
§ 10. Odstąpienie od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia dodatkowych opłat w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy z zastrzeżeniem ust. 13 oraz ust. 14.
2. Odstąpienie od umowy następuje w drodze jednoznacznego oświadczenia Konsumenta.
3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku złożenia przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem wiadomości poczty elektronicznej oświadczenie to powinno zostać wysłane na adres: prenumerata@medialogistyka.pl. W przypadku złożenia przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą pisemną oświadczenie to powinno zostać wysłane na adres: Sieć Badawcza Łukasiewicz – Poznański Instytut Technologiczny, ul. Estkowskiego 6, 61-755 Poznań, z dopiskiem „Odstąpienie od umowy”.
5. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
a) dla umowy, w wykonaniu której Łukasiewicz – PIT wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy na usługę prenumeraty Wydawnictwa drukowanego – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
b) dla pozostałych umów od dnia zawarcia umowy.
6. Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7. W przypadku odstąpienia od umowy Konsumentowi zwracane są wszystkie otrzymane płatności, a w przypadku umowy na usługę prenumeraty – wniesione płatności do wysokości opłat
za niezrealizowaną do chwili odstąpienia od umowy część usługi prenumeraty. Zwrot nastąpi niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Łukasiewicz – PIT zostanie poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia. Forma zwrotu środków zależy od metody płatności wybranej przez Konsumenta podczas składania zamówienia Łukasiewicz – PIT dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Łukasiewicz – PIT może wstrzymać się ze zwrotem płatności za Wydawnictwo drukowane do chwili otrzymania Wydawnictwa drukowanego z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Konsument ma obowiązek zwrócić Łukasiewicz – PIT Wydawnictwo drukowane w stanie nie-naruszonym niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy sprzedaży. Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy odesłanie Wydawnictwa drukowanego przed jego upływem.
10. Zwracane Wydawnictwo drukowane powinno być zapakowane i zabezpieczone w ten sposób, żeby nie zostały uszkodzone w transporcie.
11. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Wydawnictwa drukowanego, tj. koszt odesłania Wydawnictwa drukowanego do Łukasiewicz – PIT.
12. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Wydawnictwa drukowanego będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Wydawnictwa drukowanego. Łukasiewicz – PIT zastrzega sobie prawo do dochodzenia względem Konsumenta odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
13. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta, w tym umów o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
§ 11. Prawa autorskie
1. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich dostarczanych treści drukowanych, cyfrowych oraz innych materiałów zawartych w Sklepie przysługują Łukasiewicz – PIT i podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Klient może korzystać z dostarczanych treści drukowanych, cyfrowych oraz innych materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem jedynie na własny użytek.
3. Klient bez zgody Łukasiewicz – PIT nie może udostępniać jakichkolwiek materiałów i dostarczanych treści cyfrowych ani w całości, ani w częściach, w jakiejkolwiek formie osobom trzecim.
§ 12. Odpowiedzialność Łukasiewicz – PIT – reklamacje Klientów niebędących Konsumentem
1. Procedura reklamacyjna opisana w ust. 2–16 dotyczy reklamacji składanych przez Klientów niebędących Konsumentami.
2. W przypadku Wydawnictwa elektronicznego wyłącza się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie cywilnym.
3. Zakres odpowiedzialności Łukasiewicz – PIT względem Klienta za wadę fizyczną lub prawną Wydawnictwa drukowanego (rękojmia) jest określony w Kodeksie cywilnym, w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
4. Klient może składać reklamacje:
a) w formie pisemnej na adres Łukasiewicz – PIT, b) w formie wiadomości elektronicznej na adres e-mail: prenumerata@medialogistyka.pl lub telefonicznie.
5. W reklamacji Klient zobowiązany jest podać przyczyny jej złożenia, dane dotyczące umowy, dane identyfikujące Klienta, adres do doręczeń, numer telefonu, adres poczty elektronicznej oraz opis działań, o których podjęcie przez Łukasiewicz – PIT Klient wnioskuje.
6. Łukasiewicz – PIT rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej złożenia przez Klienta.
7. W razie uwzględnienia reklamacji Łukasiewicz – PIT podejmie działania wnioskowane przez Klienta w reklamacji lub inne działania wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
8. Odpowiedź na reklamację Łukasiewicz – PIT przekazuje w formie wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej Klienta.
9. Do reklamowanego Wydawnictwa drukowanego zaleca się dołączyć dowód zakupu lub jego kopię, co ułatwi rozpatrzenie reklamacji. Niedołączenie dowodu zakupu lub jego kopii nie wstrzymuje jednak procedury reklamacyjnej.
10. Reklamowane Wydawnictwo drukowane należy odesłać na adres: Sieć Badawcza Łukasiewicz – Poznański Instytut Technologiczny, ul. Estkowskiego 6, 61-755 Poznań. W celach identyfikacyjnych do reklamowanego Wydawnictwa drukowanego należy dołączyć numer zamówienia wraz z opisem przyczyny reklamacji i wskazaniem zakresu działań, których wykonania Użytkownik oczekuje od Łukasiewicz – PIT.
11. W przypadku uznania reklamacji Klienta Łukasiewicz – PIT ponosi koszt odesłania reklamowanego Wydawnictwa drukowanego (odbiór reklamacji) oraz wysłania Wydawnictwa drukowanego wolnego od wad (gdy wybrano ten sposób załatwienia reklamacji).
12. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Wydawnictwo drukowane odsyłane jest na koszt Klienta.
13. Koszty odesłania reklamowanego Wydawnictwa drukowanego przez Klienta ponosi Klient.
14. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Wydawnictwa drukowanego z powodu jego wad Łukasiewicz – PIT zwraca Klientowi w uiszczony uprzednio przez niego koszt dostawy zamówienia do wysokości kosztu najtańszej metody dostawy oferowanej w Sklepie.
15. Zwrot części kosztów dostawy ma miejsce, gdy reklamowane Wydawnictwo drukowane było jednym z kilku w zamówieniu złożonym przez Klienta. Wówczas zwrot kosztów dostawy zamówienia odbywa się proporcjonalnie do wysokości kosztu najtańszej metody dostawy oferowanej w Sklepie według wartości zwracanego Wydawnictwa drukowanego.
16. Zwrot kosztów dostawy na rachunek bankowy Klienta nastąpi niezwłocznie.
§ 12a. Odpowiedzialność Łukasiewicz – PIT – reklamacje Konsumentów dotyczące Wydawnictwa drukowanego
1. Zakres odpowiedzialności Łukasiewicz – PIT względem Klienta za brak zgodności z umową Wydawnictwa drukowanego jest określony w Ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2. Łukasiewicz – PIT ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Wydawnictwa drukowanego z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
3. Jeżeli Wydawnictwo drukowane jest niezgodne z umową, Konsument może żądać jego na-prawy lub wymiany.
4. Konsument może składać reklamacje:
a) w formie pisemnej na adres Łukasiewicz – PIT, b) w formie wiadomości elektronicznej na adres e-mail: prenumerata@medialogistyka.pl lub pod numerem telefonu: 887 871 194.
5. W reklamacji Klient zobowiązany jest podać przyczyny jej złożenia, dane dotyczące umowy, dane identyfikujące Konsumenta, adres do doręczeń, numer telefonu, adres poczty elektronicznej oraz opis działań, o których podjęcie przez Łukasiewicz – PIT Konsument wnioskuje.
6. Łukasiewicz – PIT może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Łukasiewicz – PIT może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Wydawnictwa drukowanego z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Łukasiewicz – PIT. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić do-prowadzenia Wydawnictwa drukowanego do zgodności z umową.
7. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Łukasiewicz – PIT uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Wydawnictwa drukowanego z umową,
wartość Wydawnictwa drukowanego zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Wydawnictwa drukowanego do zgodności z umową.
8. Łukasiewicz – PIT dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Łukasiewicz – PIT został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Wydawnictwa drukowanego oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Łukasiewicz – PIT.
9. Konsument udostępnia Łukasiewicz – PIT Wydawnictwo drukowane podlegające naprawie lub wymianie. Łukasiewicz – PIT odbiera od Konsumenta Wydawnictwo drukowane na swój koszt.
10. Jeżeli Wydawnictwo drukowane jest niezgodne z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
a) Łukasiewicz – PIT odmówił doprowadzenia Wydawnictwa drukowanego do zgodności z umową zgodnie z ust. 6;
b) Łukasiewicz – PIT nie doprowadził Wydawnictwa drukowanego do zgodności z umową zgodnie z ust. 8;
c) brak zgodności Wydawnictwa drukowanego z umową występuje nadal, mimo że Łukasiewicz – PIT próbował doprowadzić Wydawnictwo drukowane do zgodności z umową;
d) brak zgodności Wydawnictwa drukowanego z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w ust. 6 lub ust. 8;
e) z oświadczenia Łukasiewicz – PIT lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Wydawnictwa drukowanego do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
11. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Wydawnictwa drukowanego niezgodnego z umową pozostaje do wartości Wydawnictwa drukowanego zgodnego z umową.
12. Łukasiewicz – PIT zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
13. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Wydawnictwa drukowanego z Umową jest nieistotny.
14. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Wydawnictw drukowanych dostarczonych na podstawie umowy, Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych Wydawnictw drukowanych, a także w odniesieniu do innych Wydawnictw drukowanych nabytych przez Konsumenta wraz z Wydawnictwem drukowanym niezgodnym z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Wydawnictwo drukowane zgodne z umową.
15. W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Wydawnictwo drukowane Łukasiewicz – PIT na jego koszt. Łukasiewicz – PIT zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Wydawnictwa drukowanego lub dowodu jego odesłania.
16. Łukasiewicz – PIT dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
17. Wzór oświadczenia o reklamacji towaru z tytułu niezgodności towaru z umową stanowi Załącznik nr 3 do Regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru, jednak nie jest to obowiązkowe.
§ 12b. Odpowiedzialność Łukasiewicz – PIT – reklamacje Konsumentów dotyczące Wydawnictwa elektronicznego – dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej
1. Zakres odpowiedzialności Łukasiewicz – PIT względem Klienta za brak zgodności z umową Wydawnictwa elektronicznego (umową o dostarczenie treści cyfrowej Wydawnictwa elektronicznego lub o dostarczenie usługi cyfrowej Wydawnictwa elektronicznego) jest określony w Ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
2. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione Konsumentowi bądź fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które Konsument wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Konsument lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp.
3. Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Konsument bądź fizyczne lub wirtualne urządzenie, które Konsument wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niej dostęp.
4. Jeżeli Łukasiewicz – PIT nie dostarczył treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Konsument wzywa go do ich dostarczenia. Jeżeli Łukasiewicz – PIT nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Konsument może odstąpić od umowy.
5. Konsument może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:
a) z oświadczenia Łukasiewicz – PIT lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub
b) Konsument i Łukasiewicz – PIT uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Łukasiewicz – PIT nie dostarczył ich w tym terminie.
6. Łukasiewicz – PIT ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia.
7. Łukasiewicz – PIT ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
8. Domniemania określone w ust. 6 i 7 nie mają zastosowania, jeżeli:
a) środowisko cyfrowe Konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Łukasiewicz – PIT poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy;
b) Konsument, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem umowy o obowiązku współpracy z Łukasiewicz – PIT, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta, nie wykonuje tego obowiązku.
9. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis reklamacji oraz dokument potwierdzający nabycie reklamowanej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej (kopia faktury, potwierdzenie przelewu z rachunku bankowego etc.). Reklamacja może być przesłana za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: prenumerata@medialogistyka.pl lub pisemnie na adres siedziby Łukasiewicz – PIT.
10. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.
11. Łukasiewicz – PIT może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Łukasiewicz – PIT.
12. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Łukasiewicz – PIT uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową.
13. Łukasiewicz – PIT doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Łukasiewicz – PIT został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Łukasiewicz – PIT.
14. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
a) doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do ust. 11–12;
b) Łukasiewicz – PIT nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową zgodnie z ust. 13;
c) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Łukasiewicz – PIT próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową;
d) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w ust. 11–13;
e) z oświadczenia Łukasiewicz – PIT lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
15. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezgodnych z Umową pozostaje do wartości treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową. Jeżeli umowa stanowi, że treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa pozostawały niezgodne z umową.
16. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny.
17. Łukasiewicz – PIT udostępnia Konsumentowi na jego żądanie i na swój koszt, w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego treści wytworzone lub dostarczone przez Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, inne niż dane osobowe, z wyjątkiem treści, o których mowa w art. 43o ust. 1 pkt 1–3 Ustawy o prawach konsumenta.
18. Łukasiewicz – PIT może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Konsument zwraca nośnik niezwłocznie i na koszt Łukasiewicz – PIT.
19. Łukasiewicz – PIT jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej treści lub usłudze cyfrowej niezgodnej z umową oraz treści cyfrowej lub usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od umowy.
20. Łukasiewicz – PIT ma obowiązek dokonać zwrotu Konsumentowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.
21. Łukasiewicz – PIT dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 13. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Użytkownika, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony
osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”) jest Sieć Badawcza Łukasiewicz – Poznański Instytut Technologiczny (adres: ul. Estkowskiego 6, 61-755 Poznań), Z administratorem można się skontaktować listownie na adres Sieć Badawcza Łukasiewicz – Poznański Instytut Technologiczny, ul. Estkowskiego 6, 61-755 Poznań (z dopiskiem „Media Logistyka”), przez e-mail: prenumerata@medialogistyka.pl lub telefonicznie: 887 871 194.
2. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych można listownie na adres Sieć Badawcza Łukasiewicz – Poznański Instytut Technologiczny, ul. Estkowskiego 6, 61-755 Poznań (z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”) lub przez e-mail: iod@pit.lukasiewicz.gov.pl.
3. Dane osobowe przetwarzane są:
a) w celu rejestracji i założenia konta,
b) w celu realizacji złożonego przez Użytkownika zamówienia,
c) w celach marketingu bezpośredniego,
d) w celach analitycznych i statystycznych,
e) w celach wynikających z prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. w celach archiwalnych (dowodowych), zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów lub wykazania wykonania obowiązków, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, prowadzenia działalności operacyjnej Administratora oraz marketingu bezpośredniego.
4. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów określonych w pkt 3.
5. Przetwarzane przez Administratora dane osobowe są przechowywane przez okres, który jest potrzebny do osiągnięcia celu, w którym te dane są przetwarzane (w tym zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów i regulacji prawnych), lecz nie dłużej niż przez okres 6 lat od daty złożenia przez Użytkownika ostatniego zamówienia. Zakończenie przetwarzania danych osobowych przez Administratora oznacza usunięcie Konta Użytkownika w rozumieniu § 4 ust. 5.
6. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych Użytkowników:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy;
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. dokonywane jest w celach archiwalnych (dowodowych), zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów lub wykazania wykonania obowiązków, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, prowadzenia działalności operacyjnej Administratora oraz marketingu bezpośredniego.
7. Dane osobowe Użytkowników są przekazywane do podmiotów, którym Administrator zleca wykonywanie w swoim imieniu czynności, z którymi wiąże się konieczność przetwarzania tych danych, np. podmioty realizujące usługi IT, pocztowe, kurierskie itp.
8. Standardowo dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych. Jeżeli jednak dochodzi do takiego przekazania, to zawsze następuje to zgodnie z przepisami RODO.
Łukasiewicz – PIT korzysta z Microsoft Office 365, co może spowodować przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego. Regulamin korzystania z Usług Online w zakresie MS Office 365 oraz zobowiązania w odniesieniu do przetwarzania i zabezpieczania danych użytkownika oraz danych osobowych przez usługi online określa dokumentacja Microsoft, w tym w szczególności:
a) oświadczenie o ochronie prywatności – https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement;
b) umowa dotycząca usług Microsoft (Microsoft Services Agreement, MSA) – https://www.microsoft.com/pl-pl/servicesagreement/.
9. Użytkownik, w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych, ma prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania oraz ich przenoszenia (tj. prawo do otrzymania od administratora swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego lub żądania od administratora przesłania takich danych do innego administratora, jednakże tylko jeżeli takie przesłanie jest technicznie możliwe; niniejsze prawo do przenoszenia danych osobowych przysługuje tylko w odniesieniu do danych, które przetwarzane są na podstawie umowy lub zgody). Użytkownik może także wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych ze względu na szczególną sytuację (w przypadkach, gdy administrator przetwarza dane do realizacji celów wynikających z jego prawnie uzasadnionego interesu).
Użytkownik chcący skorzystać z powyższych praw powinien skontaktować się z administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych (dane kontaktowe w punktach 4 i 5 powyżej)
10. Zgłoszenie przez Użytkownika wniosku o usunięcie przez Łukasiewicz – PIT danych osobowych podawanych w formularzu rejestracyjnym powoduje usunięcie Konta Użytkownika w rozumieniu § 4 ust. 5. Ograniczenie prawa do usunięcia konta wynikać może z art. 17 ust. 3 lit. b i e RODO.
11. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§ 14. Postanowienia końcowe
1. Łukasiewicz – PIT zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do Regulaminu. Zmiana jest skuteczna w stosunku do Użytkowników, którzy posiadają Konto, w terminie 30 dni od daty poinformowania ich o zmianie Regulaminu poprzez wysyłanie do nich wiadomości na adres poczty elektronicznej.
2. Korzystanie ze Sklepu po wprowadzeniu zmian do Regulaminu będzie oznaczać ich akceptację przez Użytkownika. Użytkownik, który nie będzie chciał korzystać ze Sklepu po wejściu w życie zmian, może złożyć oświadczenie o braku akceptacji nowego Regulaminu, przesyłając je na adres poczty elektronicznej Łukasiewicz – PIT: prenumerata@medialogistyka.pl. Łukasiewicz – PIT z chwilą otrzymania oświadczenia Użytkownika o braku akceptacji zmian Regulaminu usunie jego Konto i poinformuje go o tym.
3. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
4. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu stwierdzona orzeczeniem właściwego sądu nie powoduje nieważności pozostałych postanowień Regulaminu.
5. Spory między Klientem a Łukasiewicz – PIT rozstrzyga sąd właściwości miejscowej Łukasiewicz – PIT. Postanowienie to nie dotyczy sporów, w których Klient jest Konsumentem. W takim przypadku sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
6. Usługodawca wyraża zgodę, aby spory z Konsumentem były rozwiązywanie na drodze pozasądowej. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Poznań, 18 listopada 2024 r.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Warunki techniczne korzystania ze Sklepu i Wydawnictw elektronicznych
1. Warunkiem prawidłowego korzystania ze Sklepu i z oferowanych przez Łukasiewicz – PIT Wydawnictw elektronicznych jest posiadanie przez Użytkownika systemu teleinformatycznego spełniającego następujące minimalne wymagania techniczne:
a) dostęp do sieci internet;
b) zainstalowana aktualna lub jedna z dwóch poprzednich wersji przeglądarek wymienionych poniżej, jeśli nie jest zaznaczone inaczej, na systemach operacyjnych Windows 8+, Mac OSX 10.12+, z włączoną obsługą plików „cookies” oraz JavaScript:
– Mozilla Firefox,
– Opera,
– Google Chrome,
– Microsoft Edge,
– Apple Safari, jeżeli wersja jest wyższa niż 10.0;
c) posiadanie aktualnego, czynnego i prawidłowo skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
2. Łukasiewicz – PIT nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie ze Sklepu czy zamówionych Wydawnictw elektro-nicznych.
3. Warunkiem korzystania ze Sklepu i Wydawnictw elektronicznych jest umożliwienie instalacji plików cookies.
4. Szczegółowe informacje o plikach cookies wykorzystywanych na portalu Logistyka.net.pl znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem https://sklep.logistyka.net.pl/polityka-prywatnosci/.
Załącznik nr 2 do Regulaminu
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
……………………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta
……………………………………………………………
Adres Konsumenta
……………………………………………………………
Adres poczty elektronicznej
……………………………………………………………
Numer telefonu
Sieć Badawcza Łukasiewicz –
Poznański Instytut Technologiczny
ul. Estkowskiego 6
61-755 Poznań
adres poczty elektronicznej:
prenumerata@medialogistyka.pl
Ja, niżej podpisany/a oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej na skutek złożenia zamówienia o numerze ……………………………… dotyczącego ………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy: ………………………………
Wariant A(*)
Oświadczam, że zwrot płatności ma nastąpić przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłem/am przy zawarciu ww. umowy.
Wariant B(*)
Oświadczam, że chcę, by zwrot płatności nastąpił na następujący numer rachunku bankowego:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………
Podpis
(*) Niepotrzebne skreślić
Załącznik nr 3 do Regulaminu
Wzór oświadczenia o reklamacji towaru z tytułu niezgodności towaru z umową
REKLAMACJA TOWARU Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ
……………………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta
……………………………………………………………
Adres Konsumenta
……………………………………………………………
Adres poczty elektronicznej
……………………………………………………………
Numer telefonu
Sieć Badawcza Łukasiewicz –
Poznański Instytut Technologiczny
ul. Estkowskiego 6
61-755 Poznań
adres poczty elektronicznej:
prenumerata@medialogistyka.pl
Ja, niżej podpisany/a informuję zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu …………………… towar (wymienić nazwę, liczbę i cenę reklamowanych towarów) jest wadliwy.
Niezgodność z umową polega na: ………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Niezgodność z umową została stwierdzona w dniu:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta żądam: 󠄀
wymiany towaru na nowy (art. 43d ust. 1 ustawy o prawach konsumenta), lub 󠄀
nieodpłatnej naprawy towaru (art. 43d ust. 1 ustawy o prawach konsumenta)
………………………………………………………………………
Podpis